1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego stellar-kestrel.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług.
Właścicielem serwisu jest stellar-kestrel z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 87/42, 00-683 Warszawa.
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa stellar-kestrel.com wraz ze wszystkimi jej podstronami
- Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
- Usługodawca — stellar-kestrel
- Usługa — usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika
3. Rodzaje świadczonych usług
Za pośrednictwem Serwisu świadczone są następujące usługi:
- Konsultacje strategiczne w formie sesji online
- Programy coachingowe realizowane zdalnie
- Kursy online z dostępem do materiałów wideo
- Audyty profili zawodowych
- Warsztaty grupowe w formie zdalnej
4. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne w zakresie przeglądania treści informacyjnych.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu lub naruszających prawa osób trzecich.
5. Zamawianie usług
Zamówienie usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub bezpośredni kontakt e-mailowy.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu omówienia szczegółów usługi i ustalenia warunków współpracy.
Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Usługodawcę i dokonaniu płatności przez Użytkownika.
6. Ceny i płatności
Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.
Płatności realizowane są przelewem bankowym lub kartą płatniczą przed rozpoczęciem świadczenia usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
7. Realizacja usług
Usługi realizowane są w terminach uzgodnionych indywidualnie z Użytkownikiem.
Konsultacje i sesje coachingowe odbywają się w formie wideokonferencji na wybranej platformie komunikacyjnej.
Materiały z kursów online udostępniane są na dedykowanej platformie przez okres wskazany w opisie usługi.
8. Prawo odstąpienia
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, których świadczenie zostało w pełni wykonane, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną zgodą konsumenta.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: [email protected]
9. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były realizowane na najwyższym poziomie.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów zawodowych lub finansowych, gdyż zależą one od wielu czynników, w tym indywidualnego zaangażowania Użytkownika.
Materiały udostępniane w ramach usług mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one porad prawnych, finansowych ani medycznych.
10. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia oraz materiały szkoleniowe, są chronione prawem autorskim.
Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez pisemnej zgody Usługodawcy.
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026